★ Doprava zdarma | 14denní lhůta pro vrácení zboží | Bezpečná platba ★

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte od nás e-mail s odkazem pro sledování vaší objednávky.

Můžete také zadat název objednávky a svůj e-mail do pole níže a zobrazit stav vaší zásilky.

Order number
Your email

Pokud jste právě obdrželi oznámení o odeslání, počítejte prosím s 3 až 5 pracovními dny, než se informace o sledování aktualizují.

Často kladené otázky týkající se sledování

Kdy dostanu svou objednávku?

S hrdostí nabízíme celosvětovou přepravu prostřednictvím DHL, USPS a dalších prestižních společností! Upozorňujeme, že doba zpracování objednávky je obvykle 7–10 pracovních dnů.

Po odeslání vaší objednávky je odhadovaná doba doručení 7 až 20 pracovních dnů. Konkrétní dobu doručení a zpracování si prosím ověřte při placení produktu.

Upozornění: Vaše objednávka se může rozdělit do více zásilek. Pokud k tomu dojde, budete o tom informováni a pro každou jednotlivou zásilku obdržíte sledovací číslo.

Mohu přidat nebo odebrat produkty z objednávky?

Omlouváme se! Abychom zajistili včasné doručení vaší objednávky, obvykle ji začínáme zpracovávat ihned po jejím zadání. V důsledku toho nemůžeme po zadání objednávky provádět žádné změny.

Kde najdu číslo své objednávky?

Číslo vaší objednávky naleznete v horní části potvrzovacího e-mailu. Zkontrolujte prosím svou doručenou poštu, včetně složky se spamem, zda v ní nebyl nalezen potvrzovací e-mail. Pokud potvrzovací e-mail stále nemůžete najít, vyplňte níže uvedený formulář.